안녕하세요, 디아트 서울 마포점입니다.
이번 시공은 지난달 시공을 진행하였던 ‘고덕신도시 제일풍경채‘의 as 시공입니다.
줄눈이 잘못 시공된 경우가 아닌 주방 상판에 묻은 줄눈제로 인해 as 요청을 받았는데요.
저는 시공 절차마다 납작하고 넓은 뚜껑을 함께 들고 다니면서 혹시 모를 줄눈제 흔적을 예방하였는데, 이것만으로는 부족한 점이 많았던 것 같습니다.
as 개요
고객의 요청
주방 상판 좌측의 5cm 정도의 줄눈 흔적이 남아있으니 제거 바람.
방안
원인
주방 상판에 대한 보양 작업 미비.
실천 방안
_실리콘 오염 방지든 줄눈제 주입이든 보양 작업은 확실히.
_시공 후 잔재물 확인하기.
앞으로는 보양 작업과 매 시공 장소별 잔재물 확인을 더 꼼꼼히 해야 할 것 같아요.
현관, 발코니, 욕실은 매번 시공하는 장소이기에 잔재물에 대한 재확인을 진행하였는데, 상판은 제가 너무 안일하게 생각하였던 것 같습니다.
또, 주상 상판 좌측뿐만 아니라 상판 전반을 세 차례 이상 살펴봤는데 여러군데 줄눈제가 묻어있더라고요.
아무래도 당시 제 작업복에 줄눈제가 묻었던 것 같아요.
시공 제품의 상태 확인
사실, AS를 하기 전 먼저 했던 작업이 있는데요.
바로 시공했던 줄눈에 대한 확인이었습니다. 자리는 잘 잡고 경화되었는지 AS 하러 가는 길부터 너무 궁금했어요.
실리콘 오염 방지
줄눈
경화가 잘된 것 같나요?!
고객님의 입주 예정일 새벽에 as를 진행한 터라 입주 청소가 마무리된 상태였는데, 덕분에 막 찍어도 사진이 이쁘게 나오더라고요.
역시 시공 장소가 깔끔해야 줄눈도 이쁘게 사진 찍히는 것 같아요.
